bdjdb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পরিচালনা করুন

bdjdb-তে এই মুহূর্তে bKash, Rocket এবং Bank ট্রান্সফার সক্রিয় আছে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর জমার পেজে যান — সেখানে আপনার জন্য কনফিগার করা পথগুলো সরাসরি দেখাবে। প্রতিটি পথের জন্য নির্ধারিত ধাপ ও সীমা ওই পেজেই লেখা থাকে, আলাদা করে খোঁজার দরকার নেই। কোনো পথ না দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট সহায়তায় জানান।

উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন হলে আপনার bdjdb অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে একটি রেফারেন্স নম্বর তৈরি হয়। ওই নম্বরটি আপনার Rocket অ্যাকাউন্টের বার্তার সাথে মেলান — দুটি মিললে লেনদেন সফল বলে ধরা যায়। যদি অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে 'প্রক্রিয়াধীন' দেখায় এবং Rocket-এ কোনো বার্তা না আসে, তাহলে রেফারেন্স নম্বরসহ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bdjdb অ্যাকাউন্টের যাচাই অবস্থা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজে দেখা যায়। সেখানে যে ধাপগুলো বাকি দেখাবে, সেগুলো সম্পন্ন করুন — প্রয়োজনীয় তথ্য ও ফিল্ড ওই পেজেই দেওয়া থাকে। যাচাই ছাড়া উত্তোলনে বাধা পড়তে পারে, তাই জমা দেওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট পেজ একবার দেখে নেওয়া ভালো।

bKash-এর মাধ্যমে জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের জমা পেজে নির্দিষ্টভাবে লেখা থাকে। এই সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে, তাই প্রতিবার জমার আগে ওই পেজের তথ্য একবার দেখে নিন। নির্ধারিত পরিমাণের কম দিলে লেনদেন সম্পন্ন নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে সহায়তা দলকে জানান।

প্রথমে আপনার bdjdb অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে স্ট্যাটাস দেখুন — 'সম্পন্ন', 'প্রক্রিয়াধীন' বা 'বাতিল' যে অবস্থাই থাকুক, রেফারেন্স নম্বরটি নোট করুন। তারপর আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক স্টেটমেন্টে ওই নম্বর খুঁজুন। দুই জায়গায় মিল না পেলে রেফারেন্স নম্বরসহ আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা লেনদেনটি যাচাই করে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।

Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে উত্তোলনের সময় আপনার bdjdb অ্যাকাউন্টের উত্তোলন পেজে যে ফিল্ডগুলো দেখাবে, সেগুলো পূরণ করুন — সাধারণত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রাউটিং তথ্য চাওয়া হয়। কোন কোন তথ্য প্রয়োজন তা সেই পেজেই নির্দেশিত থাকে। ভুল তথ্য দিলে লেনদেন আটকে যেতে পারে, তাই ফর্ম জমার আগে একবার মিলিয়ে নিন।