লাইভ / স্লটস
bdjdb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে চলি। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন bdjdb-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে আর্থিক তথ্য দেওয়া হয়, তা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে সংরক্ষিত থাকে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। ডেটা প্রকাশ শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে ঘটে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে যদি কেউ এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তাহলে তাঁর দেশের প্রযোজ্য নিয়মকানুন আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি এবং অ্যাকাউন্ট-স্তরের তথ্য শুধুমাত্র সীমিত অভ্যন্তরীণ দলের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকার সময় ব্রাউজিং ডেটা সাময়িকভাবে রেকর্ড হতে পারে, যা সেশন শেষে সাফ হয়ে যায়। আপনি সরাসরি সহায়তা মাধ্যমে তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন।
bKash-এর মাধ্যমে করা জমার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।
Rocket ওয়ালেট ব্যবহারের লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।
Bank ট্রান্সফার-এর তথ্য আর্থিক রেকর্ডের অংশ হিসেবে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
bdjdb-এর এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য — অর্থাৎ, আপনি যখন আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন। তবে এই নীতি তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিঙ্কের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির অধীনে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।
আপনি যখন bdjdb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সাইন ইন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর — এই নীতির আওতায় পড়ে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে। পেমেন্ট প্রসেসিং সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
আপনি যখন আমাদের গেম লবি ব্রাউজ করেন বা স্পোর্টসবুক দেখেন, তখন কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ হতে পারে। এই ডেটা সাইট উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমাদের সাইটে থাকা বাইরের লিঙ্ক বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম এই নীতির আওতায় নেই। সেই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়া আপনার দায়িত্ব।
bdjdb-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আমরা রেখেছি, সেটা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং সংযুক্ত ওয়ালেট তথ্য — যেমন bKash বা Rocket — পর্দায় দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখানেই সম্পাদনা করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস লেনদেন বিভাগে সংরক্ষিত থাকে। সেখান থেকে নির্দিষ্ট কোনো তারিখের তথ্য সরাসরি দেখা যায়। কোনো তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেই অনুরোধ বিবেচনা করব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুসারে প্রবেশাধিকার বা তথ্য অপসারণের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দেখতে পাবেন। সেখানে bKash বা Rocket ওয়ালেটের সংযোগও যাচাই করা যায়। কোনো তথ্য অসঙ্গত মনে হলে সরাসরি সম্পাদনা করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে সংশোধন করা সম্ভব না হলে আমাদের সহায়তা দলে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত ক্ষেত্রগুলো আপডেট করব। ব্যাংক বা ওয়ালেট সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী বিবেচিত হবে।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানো যায়। তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপটি আগে সম্পন্ন করুন, তাহলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা সংরক্ষণ বা এই নীতিমালার যেকোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। bdjdb-এ আমরা প্রতিটি প্রশ্নকে গুরুত্ব দিই। আপনার অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে সাড়া দেব। ডেটা পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপটি সম্পন্ন করতে হবে — অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর সেখানে যে নির্দেশনা দেওয়া আছে সেটি অনুসরণ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা-সংক্রান্ত অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে, তাই অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার অবস্থান নিশ্চিত করুন।
সাইটের নিচের দিকে চ্যাট বোতামটি দেখতে পাবেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠালে আমাদের দল লিখিতভাবে সাড়া দেবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য লগইন করা অবস্থায় যোগাযোগ করুন।
ডেটা পর্যালোচনা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন। প্রকাশিত যোগাযোগ ঠিকানাটি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সহায়তা বিভাগে পাবেন। অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত তথ্য যুক্ত করুন।
সাইটের সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতিমালা-সংক্রান্ত প্রকাশিত নথি পাবেন। bKash বা Rocket দিয়ে লেনদেনের রেকর্ড দেখতে চাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগটি খুলুন।
bdjdb-এ আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করুন — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করি, তবে কোন কুকি সক্রিয় থাকবে সেটা আপনি নিজে বেছে নিতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস আমাদের সার্ভারে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — তার বেশি নয়। ডেটা রিটেনশন পলিসি অনুযায়ী, অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়। কোনো পরিবর্তনের দরকার হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই করতে পারবেন, অথবা আমাদের সহায়তা দলে জানাতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য হবে।
আমরা প্রয়োজনীয় ও ঐচ্ছিক কুকি আলাদাভাবে চিহ্নিত করি। সাইটে প্রথম প্রবেশের সময় আপনি কোন কুকি মানবেন তা বেছে নিতে পারবেন। পছন্দ পরে বদলাতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও সেটা করা যায়।
লগইন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম দেখলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই। পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পথ সবসময় অ্যাকাউন্ট পেজে পাওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা মুছে ফেলা হয়। ঠিক কতদিন তা রাখা হবে সেটা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা অংশে উল্লেখ আছে।
ব্যক্তিগত তথ্য ঠিক করতে বা মুছতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে সমাধান না হলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি লিখুন। আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব আমরা জানাব।
আপনার তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় সেই লেনদেনের তথ্যও রেকর্ড হয়। আপনি কোন পেজ বা গেম ক্যাটাগরি দেখলেন তা ব্রাউজিং ডেটা হিসেবে সংরক্ষিত থাকে — শুধু সেবা উন্নত করতে।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আপনার অ্যাকাউন্টের সহায়তা বিভাগ থেকে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাই — নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সব অংশীদার চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। ডেটা মোছার আবেদন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। কোনো তথ্য দেখতে বা মোছার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ দেখিয়ে দেবে।
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে নেভিগেশন সহজ করতে। বিশ্লেষণমূলক কুকি সেবার মান পর্যবেক্ষণে কাজে আসে। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন।